Installation
- Que dois-je faire si je sens une odeur de gaz?
- Quand dois-je faire ramoner ma cheminée?
- Suis-je tenu de faire entretenir mon installation au gaz naturel?
- Que signifie la libéralisation du marché de l'énergie pour moi?
Que dois-je faire si je sens une odeur de gaz?
Le gaz naturel est une source d'énergie sans danger et les fuites de gaz sont rares.
Si cela arrive malgré tout, vous le remarquez directement à l'odeur. Celle-ci provient d'un aromatisant spécial qui est ajouté au gaz naturel pour le rendre encore plus sûr. Le gaz naturel en lui-même n'a pas d'odeur.
Que dois-je faire si je sens une odeur de gaz?
- Ouvrez toutes les portes et toutes les fenêtres, même si votre logement ou votre bâtiment n'est pas raccordé au réseau de distribution du gaz naturel.
- Ne produisez pas d'étincelles, n'utilisez pas d'interrupteurs électriques (d'éclairage, de sonnette etc.), d'allumettes, de bougies, ... ne fumez pas; n'utilisez pas non plus votre gsm ni votre téléphone dans le logement.
- Fermez la vanne du compteur à gaz naturel mais uniquement si vous pouvez le faire sans devoir allumer la lumière.
- Evacuez le bâtiment et appelez en dehors de la maison le numéro d'appel spécial de votre gestionnaire de réseau de distribution pour signaler l'odeur de gaz. Vous le trouvez également sur votre facture.
Quand dois-je faire ramoner ma cheminée?
Le gaz naturel est un combustible fossile plus propre. Dans des conditions normales, les gaz de combustion ne provoqueront pas de dépôt de suie dans la cheminée. Celle-ci reste donc très longtemps propre.
Vous êtes cependant tenu de faire ramoner votre cheminée lors de l'entretien obligatoire de votre chaudière de chauffage central.
Si vous êtes passé d'un autre combustible (comme le mazout) au gaz naturel, vous devez faire ramoner soigneusement votre cheminée deux fois. Une première fois avant le raccordement de votre nouvel appareil au gaz naturel et une deuxième fois après la première saison d'utilisation.
Suis-je tenu de faire entretenir mon installation au gaz naturel?
L'obligation d'entretien est régionalisée en Belgique.
En Wallonie et à Bruxelles, l'entretien est obligatoire tous les trois ans (en Flandre tous les deux ans).
Nous vous conseillons de faire appel pour cela à votre installateur Cerga.
En quoi consiste un tel entretien?
- un nettoyage
L'installateur nettoie et contrôle à la fois l'appareil et la cheminée (si vous en utilisez une). - un contrôle de la combustion
L'installateur effectue des vérifications afin de contrôler le bon fonctionnement de votre appareil. - révision générale
L'installateur vérifie l'état général de votre chaudière au gaz naturel, l'aération de la chaufferie et l'arrivée de l'air de combustion.
Entretenir votre installation vous permet de maintenir le rendement de vos appareils à un niveau élevé afin de pouvoir en bénéficier pendant des années sans soucis.
Pour tous les combustibles non gazeux (charbon, bois, pellets ou mazout), l'installation a besoin d'un entretien beaucoup plus intense que pour le gaz naturel.
Que signifie la libéralisation du marché de l'énergie pour moi?
Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, la distribution du gaz naturel a été scindée en différentes activités partielles. En tant que client, vous êtes donc confronté à différents intervenants pour votre raccordement au réseau de gaz naturel et pour la livraison du gaz naturel dans votre logement.
La vente de gaz naturel
Depuis la libéralisation du marché de l'énergie, la livraison de votre gaz naturel est effectuée par un fournisseur que vous pouvez choisir librement. La libéralisation du marché crée des conditions de concurrence.
Pour vous aider lors de votre choix, vous pouvez comparer les tarifs et les fournisseurs dans votre région.
La gestion du réseau de distribution.
Les gestionnaires du réseau de distribution gèrent, construisent et entretiennent le réseau de distribution du gaz naturel (et de l'électricité) pour un territoire déterminé.
Si le gaz naturel est présent dans votre rue, votre gestionnaire de réseau de distribution se chargera de votre raccordement au réseau.
Vous n'êtes pas certain que le gaz naturel est présent dans votre rue? Où vous ne savez pas qui est votre gestionnaire de réseau de distribution?
Cherchez le gestionnaire du réseau de distribution pour votre région.
Demandez-le à votre installateur
Votre installateur Cerga peut vous conseiller quant à l’installation la plus adéquate et aux nombreuses possibilités d’application.
Contactez un installateur Cerga près de chez vous.